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淘新媒首页客户端功能需求和框架(什么叫需求框架设计)
发布人：淘新媒
发布时间：2022-05-01
点击量：767
对于产品经理来说，需求来源可以分为被动和主动两种。被动需求来自不同的用户角色，可能来自公司的业务部门、产品、测试、公司老板、直接主管、产品用户(Key_User)。在被动接收的需求中，有时候用户提出的需求很可笑；有时候提出的要求很具体，具体到做什么样的界面，添加什么功能按钮，实现什么逻辑；有时候很模糊，用户无法表达清楚自己面临什么困难，想要什么。主动需求来源于产品经理通过自己对产品的了解、竞争产品分析、市场分析、产品运营报告等途径进行排序的需求。
面对如此乱七八糟的需求，如何才能有逻辑、有序、完整地梳理出需求？
1. 需求梳理
1.1 搭建自己的需求框架
把杂乱无章的需求作为需要解决的问题点，解决需求的过程其实就是解决用户面临的问题。
框架可以是产品的初始概念模型、研究大纲或想法。功能就是把所有的需求有条理、有逻辑、有秩序的连接起来。
(1)需求分类
构建需求框架的第一步是对收集的需求列表进行分类。我把产品经理收集的用户需求分为两类：业务需求和功能需求。
业务需求：由业务提供商或开发人员(产品的用户)提出的需求。需求点与业务流程和实际操作流程相关。
功能需求：用户提出需要什么样的功能，实现什么样的业务逻辑和计算逻辑；或者有些用户期望一个功能能完成一件事，需求点与功能直接相关。
(2)连接要求
根据场景和操作流程连接分类的需求。类似结构如下图所示：
当然也可以通过思维导图来实现。连接需求的时候，不一定要很详细。可能只是需求的大类或者大方向，但是最好按照业务发生的顺序来安排。
2. 需求调研
框架梳理好之后，产品经理需要深入需求调研活动，重点是了解现状。了解谁，即现有业务流程涉及哪些角色，当前业务情况如何，线上线下做了什么，线上线下如何衔接，什么情况，在什么节点有什么凭证，有什么业务单据，每个单个业务场景对应的操作子流程是什么。这些都是需求调查阶段需要了解的内容。
内容申明：淘新媒内容系原创或整理自网络，转载请带出处，如有侵权请及时删除
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